La Charte de la visite médicale entre dans le cadre des mesures de la réforme de l'Assurance maladie prévue dans la Loi d'Août 2004. Il s'agit d'une charte de qualité des pratiques professionnelles dédiée à la visite médicale des sociétés pharmaceutiques. Elle a pour objectif de renforcer le rôle de cette visite médicale dans le bon usage du médicament et de délivrer une information de qualité.

Pour Grünenthal, la Certification de la visite médicale est le fruit de la volonté de mettre en avant une organisation interne garantissant à tous les échelons une parfaite qualité d'information et la prise en compte depuis longtemps des obligations de la charte de visite médicale puis du référentiel de certification.

Promouvoir le bon usage du médicament, développer des programmes de formation dans nos domaines de compétence tels que le programme PAIN (Formation PAIN sur les douleurs neuropathiques) ou bien faciliter la mise en place d'une démarche qualité pour la prise en charge de la douleur en secteur hospitalier (DEQUAD), sont autant d'exemples qui montrent notre détermination à innover et à progresser dans l'esprit et dans la lettre de la qualité.

Ces résultats illustrent, ainsi, l'engagement de l'ensemble des collaborateurs de Grünenthal dans la voie de la qualité.